Biographie :

Dave Chaffey est directeur général de Smart Insights, société de conseil en e-commerce et marketing digital. Il est l'auteur de cinq best-sellers : Ebusiness and Ecommerce, Management, Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice, eMarketing eXcellence et Total E-mail Marketing. Fiona Ellis-Chadwick est maître de conférences à l'Open University Business School, où elle dirige le programme de marketing et distribution. Ses domaines de recherche et publications académiques concernent essentiellement l’exploitation du numérique dans divers champs stratégiques. Docteur es sciences de gestion, directeur de recherche à Rouen Business School, il est maître de conférences à Paris Dauphine où il enseigne le management des SI, l’e-commerce et les stratégies digitales. Il est auteur avec P. Volle de l’ouvrage E-commerce, Pearson (2e éd. 2011). Professeur à l'université Lille 1